• 支付常见问题

    支付失败怎么办?

    如有由于网络中断,或页面过期、超时、错误等问题导致支付失败,请先确认是否已经扣款,如未扣款可尝试再支付一次。或者,您可以联系您的银行或支付平台获得帮助。

    银行已扣款,但账号并未升级

    可能是由于银行的数据没有即时传输,请您不要担心,稍后刷新页面查看。如较长时间仍未显示订单且账号未升级,可发送邮件至 support@d5techs.com 反馈问题。

    支付宝页面显示错误或者空白

    支付方式对浏览器兼容性有一定要求,导致无法正常支付,若因浏览器造成支付失败,建议您使用 Chrome 浏览器进行支付操作。

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